IT事務とインフラエンジニアの違い｜未経験からどっちを目指すべき？

「IT事務」と「インフラエンジニア」。未経験からIT業界に入るとき、この2つで迷う人がめちゃくちゃ多い。

求人サイトだとどっちも「未経験OK」「研修あり」で似たように見える。でも3年後の年収もキャリアも全然違う。その分かれ道を正直に見せます。

IT事務とインフラエンジニア、何が違うのか

一言で言うと：IT事務は「ITを使う人のサポート」、インフラエンジニアは「ITそのものを作る人」。

→ エンジニアの種類についてはこちら：「ITエンジニア」ってどんな仕事？

年収比較——3年後に差が開く

入口の年収は大差ない。IT事務で250〜300万、エンジニアで300〜350万。月にすると数万円の差。

でも3年目以降にはっきり差がつく。IT事務は「年功」で微増。300万の壁を超えるのが難しい。エンジニアは「スキル」で跳ねる。CCNPやAWS認定を取れば年収450万円以上が見えてくる。

5年目になると差はさらに広がる。IT事務で300〜350万円のレンジに対して、エンジニアは450〜600万円。年間で150〜250万円の差。これは無視できない数字です。

→ エンジニアの年収詳細はこちら：インフラエンジニアの年収リアル｜未経験1年目から5年目まで

将来性——5年後にどうなるか

IT事務の現実：AIとツールの進化でルーティン業務が減っていく。PC設定は自動化ツールで一括処理できるようになった。問い合わせはチャットボットが一次対応する。「パスワードをリセットしてください」レベルの仕事は、もう人間がやる必要がなくなりつつある。「今のスキルで5年後も同じ仕事があるか」——正直、不透明です。

インフラエンジニアの現実：クラウド化が進んでも、インフラを設計・管理する人間は必要。むしろ企業がクラウドに移行するたびに「設計できるエンジニア」の需要が増えてる。クラウドのスキル（AWS・Azure）を加えれば市場価値がさらに上がる。AIが進化しても、AIを動かすサーバーとネットワークは人間が管理する。

わかりやすい事実を1つ。IT事務からエンジニアに転職する人は多い。でもその逆（エンジニア→IT事務）はほぼいない。年収もスキルも下がるから。それが答えです。

「IT事務→エンジニア」ルートの落とし穴

「まずIT事務で慣れてからエンジニアに転向しよう」——合理的に聞こえるけど、落とし穴があります。

• 落とし穴①：スキルが活きない。IT事務で身につくExcel管理やヘルプデスク対応は、サーバー構築やネットワーク設計とは別世界。「ITの経験がある」と思っても、エンジニアの実務には直結しない
• 落とし穴②：現状維持が楽になる。IT事務で1〜2年過ぎると「今さらエンジニアの勉強を始めるのも……」と動けなくなる。毎月25万円の給料が入ってくると、リスクを取って環境を変える気力がなくなる。「来年こそ」が3年続く。人間は現状維持が一番楽な生き物です
• 落とし穴③：年齢が上がる。25歳でIT事務→27歳でエンジニア転向は、25歳で直接エンジニアを目指すより2年遠回り。その2年で未経験向けの求人は確実に減る。「IT事務で経験を積んでから」のつもりが、「IT事務から抜け出せない」に変わる

エンジニアになりたいなら、最初からエンジニアの道に入れ。

どっちに向いてる？——正直な判断基準

IT事務が向いてる人：PCの設定や事務作業が好き。技術を深掘りするよりサポートしたい。年収300万円台で安定していればOK。残業少なめを最優先したい。

インフラエンジニアが向いてる人：「なぜ動くのか」が気になるタイプ。年収を上げていきたい。手に職をつけたい。多少の負荷があっても成長したい。

どっちが「正解」ではない。でも「キャリアを作り直したい」という気持ちでこの記事を読んでるなら、エンジニアのほうが投資対効果は高い。3年後の選択肢の数が全然違うから。

まとめ——「迷ったらエンジニア」と言い切る理由

• 入口は似てるけど、3年後のキャリアが全然違う
• IT事務は安定だが天井が低い。エンジニアは成長曲線が急
• 「まずIT事務で」は合理的に見えて遠回り

迷ってるなら、まずインフラエンジニアの道を調べてみてほしい。その上で「自分にはIT事務のほうが合ってる」と思ったら、それも正解。大事なのは、比較して自分で選ぶこと。

キャリアの分かれ道で迷ってるなら、話しましょう。あなたの状況を聞いた上で正直にアドバイスします。

→ IT転職の全体像はこちら：IT業界に転職できる？現実と最短ルートを正直に解説

村上悠司（むらかみ ゆうじ）

株式会社キャリアハブ 代表取締役。外資系IT企業でのセールス経験約10年を経て、未経験エンジニアの育成・派遣に特化したSES企業を設立。